Informatie omtrent de levering

Als alle planningen klaar zijn voor het bouwproject, de artikelen zijn uitgezocht of zelfs al besteld zijn blijft natuurlijk nog de vraag wanneer het komt en hoe er geleverd gaat worden. Onderstaand zullen wij u hierover meer vertellen.

Wanneer wordt er geleverd en wanneer krijg ik dat te horen?

Bijna al onze producten worden wekelijks in de gehele Benelux geleverd. Hiervoor houden wij een levertijd van ca. 1-2 weken aan. Voor een aantal producten zoals carports en garages hebben wij een wat langere levertijd. Dit is vermeld op uw orderbevestiging. De artikelen met en levertijd van ca. 1-2 weken worden doorgaans in de werkweek volgend op de week van bestelling geleverd. Als u dus bijv. in week 20 bestelt leveren wij dit hoogstwaarschijnlijk in week 21. Het kan natuurlijk een keer voorkomen dat materiaal tijdens het beladen beschadigd wordt of een artikel niet op voorraad is, wij leveren dit dan zo snel mogelijk na.  De leveringen vinden van maandag t//m vrijdag plaats en u wordt in het weekend vooraf over de geplande leverdatum per e-mail geïnformeerd. Eerder kunnen wij dit niet doorgeven, omdat de wagens pas vrijdags weer binnen komen en dan in het weekend opnieuw beladen worden en de routes gepland worden.

Hoe groot is de vrachtwagen en kan deze onze straat bereiken?

Het gros van onze producten wordt met groot transport geleverd. Dit gebeurt met een 40 to. vrachtwagen met een ca. 17 meter lange oplegger. Deze wagens hebben een vaste kraan, waarmee de chauffeur uw levering naast de wagen kan afladen. Voor verder transport dient u zelf te zorgen. Het is aan te raden op dag van levering aanwezig te zijn. Mocht dit voor u onmogelijk zijn is het in ieder geval van belang dat de straat goed te bereiken is voor de wagen en u telefonisch bereikbaar bent mocht de chauffeur problemen hebben. De chauffeur zal uw bestelling dan zo ver als mogelijk op uw erf afladen.

Mocht uw adres niet bereikbaar zijn met de vrachtwagen kunt u ons een alternatief adres doorgeven of een trefpunt opgeven waar het materiaal in ontvangst genomen kan worden of omgeladen kan worden op een aanhanger. De chauffeur kan u dan vooraf bellen.

Ons verkoopteam helpt u ook verder met bovenstaande vragen. Mochten er nog vragen zijn kunt u graag aan hen uw vragen stellen.

 

Kommentar verfassen

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.